Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

1. Inleiding

B&B Rena hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Wanneer u bij ons een reservering maakt, contact met ons opneemt of bij ons verblijft, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij met uw gegevens omgaan.

B&B Rena
Hoofdweg 178
9765 CJ Paterswolde
KvK-nummer: 42049649

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw reservering en verblijf
  • Betalings- en factuurgegevens
  • Overige informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Betaalgegevens (zoals creditcard- of iDEAL-gegevens) worden rechtstreeks door onze betaalprovider Stripe verwerkt — wij ontvangen en bewaren deze zelf niet, alleen de bevestiging dat een betaling is gelukt en de gebruikte betaalmethode.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor onder andere:

  • Het verwerken en beheren van uw reservering
  • Het onderhouden van contact met u over uw verblijf
  • Het afhandelen van betalingen en facturatie
  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken
  • Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat op het moment dat u een reservering maakt (art. 6 lid 1 sub b AVG), en voor onze wettelijke verplichtingen art. 6 lid 1 sub c AVG.

4. Delen van persoonsgegevens

B&B Rena verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw reservering, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. Dit betreft in de praktijk:

  • Stripe — voor het verwerken van betalingen
  • Onze e-mailprovider — voor het versturen van uw boekingsbevestiging

Wanneer wij gebruikmaken van externe dienstverleners die persoonsgegevens voor ons verwerken, zorgen wij ervoor dat uw gegevens passend worden beschermd.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen gedurende een bepaalde periode bewaren, zoals voor onze administratie en belastingaangifte (de Nederlandse fiscale bewaarplicht is doorgaans 7 jaar).

6. Cookies

Onze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Voor het admin-gedeelte van de site gebruiken we één functionele, noodzakelijke cookie om een ingelogde sessie te onthouden; deze is niet toegankelijk voor bezoekers van de publieke website.

7. Beveiliging

B&B Rena neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en nooit in leesbare vorm bewaard; betaalgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar rechtstreeks door Stripe verwerkt.

8. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG onder andere het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
  • Onder bepaalde omstandigheden uw gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
  • Onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw gegevens te laten beperken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@gastenverblijfrena.nl.

9. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?

B&B Rena
Hoofdweg 178
9765 CJ Paterswolde
KvK-nummer: 42049649
E-mail: info@gastenverblijfrena.nl

10. Wijzigingen

B&B Rena kan dit privacybeleid wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie van het privacybeleid is van toepassing.